Barbariol (IBM): “L’IA generativa rivoluzionerà i processi aziendali nel Retail"

«L’incorporazione dell’IA generativa è destinata a rivoluzionare tutti i processi aziendali nel Retail, in particolare la gestione della relazione con il cliente e la gestione degli assortimenti. Durante la pandemia, l’improvvisa crescita dell’ecommerce ha rappresentato un momento di grande discontinuità nelle abitudini dei consumatori, che però non è stato colto dalle aziende, tuttora poco inclini all’innovazione. La tecnologia consente di lavorare all’incrocio tra la strategia di prezzo e la segmentazione dei client».