03/07/2020
Largo Consumo 06/2020 - Approfondimento - pagina 118 - 2 pagine - Robert Hassan
Formazione a distanza

Imparare stando a casa

Imparare stando a casa

In questo periodo di emergenza sanitaria, una delle difficoltà principali è la gestione del capitale umano. La quarantena imposta ha portato molte aziende italiane a scoprire le possibilità della formazione a distanza. Un esempio viene da Sda Bocconi, che si è attrezzata con i corsi on line sulle competenze per vendere. «La nuova formula si adatta alle specifiche esigenze del partecipante – osserva Andrea Lanza, affiliate professor di marketing and sales –. Questo programma può aiutare il partecipante a identificare il cliente reale, conoscere le sue esigenze e le sue preferenze, comunicare con efficacia, impostare una relazione proficua e duratura. Attraverso la conoscenza del proprio prodotto, le sue potenzialità commerciali, il mercato e il target di riferimento, il partecipante potrà sviluppare e potenziare l’approccio gestionale...

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