Puccetti (Brico Io): “La qualità delle relazioni fa la differenza”

«Nel nostro settore, dove la pressione delle vendite e la necessità di risultati immediati rischiano di oscurare il valore del tempo e della crescita, la vera forza risiede nelle persone. Quando sono arrivato in azienda, la funzione “risorse umane” di fatto non esisteva: era solo gestione amministrativa. In dieci anni, abbiamo costruito una cultura diversa, fondata sulla cura delle persone e sulla crescita interna. La nostra rete oggi conta 121 punti vendita, 80 diretti e 41 affiliati, ma ciò che fa davvero la differenza non sono i numeri, è la qualità delle relazioni e la consapevolezza dei capi nel guidare le proprie squadre. Credo nella squadra più che nel talento del singolo».