Nuovi confini per il commercio

Non singoli cambiamenti isolati, ma una complessa stratificazione di forze tecnologiche, macroeconomiche e sociali che stanno ridefinendo i confini del commercio moderno, dando vita a 5 macro-trend interconnessi e globali. Secondo Marco Zanardi, presidente di Retail Institute, navigare questo scenario richiede ai manager una dote specifica: la capacità di eliminare la gassosità del quotidiano per focalizzarsi su traiettorie solide a medio e lungo periodo.