Lenzi (Di.Tech): “Oggi il comportamento del consumatore è difficile da prevedere”

«Di.Tech fa parte di Var Group e noi, con altre tre aziende, in particolare, ci occupiamo di Gdo offrendo soluzioni core per la gestione completa della rete vendita o per la gestione della centrale. Siamo presenti nel 43% delle realtà distributive italiane più rilevanti, in parte impegnate a presentare la loro proposta, mentre un’altra parte ci chiede soluzioni per contenere i costi polarizzati sulla logistica. Non è semplice la gestione del rapporto tra persone e tecnologia, alla luce anche del fatto che la penetrazione della digitalizzazione sul fronte consumatori è più profonda rispetto a quanto sia all’interno dell’azienda. Esiste una resistenza al cambiamento, tuttavia le proposte più dirompenti sono relative alle soluzioni legate all’Ai e alla componente predittiva e previsionale».