Innova Retail Award 2026/2027

Il prossimo 21 ottobre si terrà l’evento Innova Retail Award 2026/2027 organizzato da Kiki Lab (Gruppo Promotica). L’Award, giunto alla sua nona edizione, premia i migliori progetti nazionali e internazionali nel retail a 360°, promuovendo l’innovazione come stimolo per la crescita e miglioramento continuo dell’offerta al cliente in tutti i luoghi del commercio e favorendo la collaborazione tra diversi operatori del mercato. Durante la giornata verranno presentati e premiati i progetti vincitori delle 12 categorie e il vincitore assoluto del premio. L’evento sarà inoltre arricchito dagli speech di top manager di Arcaplanet, AP Commerciale (Sole 365) e Kiabi. Fabrizio Valente, fondatore e amministratore, e Daniele Cazzani, Strategy Partner di Kiki Lab (Gruppo Promotica), presenteranno dati, trend e chiavi di successo nel retail internazionale, con casi provenienti da Abu Dhabi, Amsterdam, Barcellona, Berlino, Lisbona, Parigi, Tokyo e Toronto, una selezione di oltre 300 negozi visitati nell’ultimo anno. I casi che verranno presentati evidenzieranno le principali chiavi di innovazione del settore, tra cui Crosscanalità, Sostenibilità, Engagement, Easy Journey e Clienti come Ospiti. Su quest'ultimo tema verranno condivisi anche i principali risultati della prima ricerca multiclient realizzata da Kiki Lab, dedicata alla qualità dell'accoglienza nei punti vendita.