EasyCoop, il valore della fedeltà

EasyCoop, e-commerce di Coop Alleanza 3.0 gestito da Digitail, è attivo dal 2016 e serve oltre 800 comuni tra Emilia-Romagna e Veneto. Gli ordini sono evasi dal dark store di Bologna Castel Maggiore (6.500 mq) con 32 addetti. L’offerta supera 13.000 referenze, di cui oltre 2.000 freschissimi; nelle aree coperte i 15 locker refrigerati pesano circa il 10% del fatturato 2024, pari a circa 35 milioni di euro, contribuendo a ridurre i costi di consegna. Dopo la chiusura dei dark store di Roma e Padova, la razionalizzazione punta a contenere la perdita (circa 3,5 milioni) e stabilizzare l’Ebit a -3 milioni. Gian Maria Gentile, DG EasyCoop: «L’obiettivo non è la pura redditività del canale e-commerce in sé, ma limitare la perdita a un valore sostenibile». Investimenti su App, algoritmi e IA; sviluppo del più scalabile EasyCoop Pet Store (oltre 2.000 prodotti).

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