E-commerce: l’anno dell’intelligenza artificiale

Il report Casaleggio Associati “I partner delle aziende e-commerce 2025”, basato su oltre 1.670 partner, fotografa un ecosistema in cui la crescita dipende da tecnologie integrate, competenze e scelte di fornitura. I dati 4eCom indicano un comparto di oltre 70 produttori con fatturato superiore a 16 miliardi di euro e più di 3.500 addetti. Gli e-retailer concentrano i budget su tecnologie innovative (69%); calano piattaforme (56% dal 65%) e advertising (55% dal 60%). Il 49% prevede sola gestione ordinaria, il 30% nessun investimento e il 21% spese elevate. Il cambio fornitore è guidato da nuove esigenze di business (45%) e innovazione (44%). Cresce il Bnpl (buy now, pay later): mercato globale da 231,5 a 343,5 miliardi di dollari tra 2024 e 2025; +55% valore medio ordini. «Il 69% delle aziende pianifica investimenti in tecnologie innovative», sottolinea Casaleggio Associati. 

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