01/10/2026
Largo Consumo 9/2026 - Notizia breve - pagina 103 - 1/5 di pagina – estrapolazione - Viviana Persiani
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Cavalieri (Cavalieri Retail): “Tecnologia utile, persone decisive nel punto vendita"

Cavalieri (Cavalieri Retail): “Tecnologia utile, persone decisive nel punto vendita

«La tecnologia deve aiutare a leggere ciò che da soli non riusciremmo a vedere: flussi, performance, comportamenti del cliente e fabbisogni formativi. Con neoSophia® lavoriamo su una formazione continua capace di tenere aggiornate le persone senza allontanarle dall’operatività quotidiana. L’intelligenza artificiale può semplificare l’analisi e migliorare la customer experience, ma resta al servizio di competenza, responsabilità e relazione».