Bussu (Crai): “Persone e relazioni sono la forza del cambiamento”

«La prossimità è il nostro modo di fare impresa. È il filo sottile e resistente che unisce persone, territori, punti vendita. Non è solo un modello commerciale, è un’identità profonda che si riflette nei gesti quotidiani, nell’ascolto, nella cura. In Crai crediamo che la relazione sia il vero motore di ogni impresa: quella con i clienti, certo, ma anche quella che nasce tra colleghi, si alimenta nei team, si consolida nel legame tra sede e rete. Per questo investiamo in strumenti e percorsi che danno forza ai legami, li rendono efficaci, autentici, coerenti con i bisogni delle persone e dei territori. Con Crai Futura abbiamo creato progetti di formazione strutturati e differenziati: corsi per rafforzare la gestione nei punti vendita, programmi verticali per i colleghi di sede su innovazione, analisi dati, digitalizzazione e project management. Abbiamo attivato team interfunzionali, riorganizzato le strutture per mettere a fattor comune competenze e soluzioni, creando un sistema integrato in stretta sinergia con i nostri Cedi».