Loyalty
«I progetti di engagement e loyalty hanno l’obiettivo di avvicinare i brand ai loro clienti. Tutti i programmi di fidelizzazione oggi puntano a spostarsi dal semplice sconto alla proposta di servizi ...
I forum di Largo Consumo: loyalty
Come interpretano la fedeltà del consumatore le aziende del largo consumo? Su questo tema si sono confrontati i manager di alcune imprese in occasione di Loyalty Circle , il gruppo di lavoro che si ...
Innovazione
«Il consumatore è ricettivo ai messaggi, ma bisogna saper costruire una comunicazione rilevante, personalizzata e contestuale. La nostra piattaforma e il nostro approccio multi-local consentono di ip...
Innovazione
L’evoluzione del modello di offerta, dai format distributivi agli assortimenti, e la relazione emozionale tra identità di marca e cliente sono i due macro-temi affrontati da Pianeta Distribuzione 20...
Migliore Insegna 2026
«Anche quest’anno siamo orgogliosi di sostenere Miglior Insegna , la grande indagine che sosteniamo da qualche anno e che fotografa l’evoluzione dell’esperienza di acquisto nelle principali realtà f...
L’impresa comunica
Nel settore retail si parla molto di innovazione: intelligenza artificiale, automazione, analytics. Ma al di là dei trend del momento, sta avvenendo una trasformazione più silenziosa e profonda, che ...
I forum di Largo Consumo: sell out
«Trasformiamo la ricerca online in visite in negozio, veicolando efficacemente le informazioni delle insegne ai consumatori per generare vendite in store. In questo contesto, la definizione della cor...
Focus
Il comparto Retail sta esprimendo la crescente esigenza di possedere tecnologie di rilevazione in grado di segmentare la clientela e analizzarne il comportamento, all’esterno e all’interno dei propri...
L’impresa comunica
Sono 4 milioni gli italiani che entrano in farmacia, ogni giorno, non solo per acquistare farmaci, ma anche prodotti per nutrizione, igiene e bellezza. Questi punti vendita, un tempo focalizzati sull...
I PROFILI
Retail, reinvented. Rivoluzionare le tecniche di vendita, puntare sulla comunicazione per ingaggiare i vari target in maniera adeguata e portare risultati misurabili, poi raccontarlo con un’immagine ...
Assistenza clienti
Post-vendita: ecco dove gioca la vera partita della relazione con il cliente. Troppo spesso, però, dopo l’acquisto cala il silenzio. Basta un giro in rete per trovare messaggi sconfortati di clienti ...
In copertina
Amazon ricava dagli insight ai partner, Tesco dalla sua Clubcard con i fornitori, Walmart esprime oltre 60 mld di impression all’anno. Ma se guadagnare dai dati è cosa diversa dalle merci, chi d...
Gdo
CRAI , storica insegna della distribuzione moderna con oltre 50 anni di storia, lancia il concorso a premi “ A Natale abbiamo tutti più buoni ”, un’iniziativa nazionale pensata per unire la magia del...
Comunicazione data-driven
Gamelife , punto di riferimento italiano per la vendita di prodotti gaming ed entertainment, annuncia una nuova partnership con Retailor Media , realtà specializzata in soluzioni di retail media e d...
Comunicazione
A cura di Davide Ferrario Head of Retail Sector – Vice President, NTT DATA Italia La digitalizzazione dei consumi ha cambiato le regole del gioco. Ogni scelta, ogni interazione, ogni dato diventa c...
Evento
Il 12 e 13 novembre al Superstudio Più di Milano torna Forum Retail , l’appuntamento di riferimento per la community del retail italiano e internazionale. Giunto alla 25esima edi...
Partnership
Emplate , azienda danese di software SaaS riconosciuta come uno dei migliori provider di soluzioni di loyalty e customer engagement per i centri commerciali, e PTA Group , leader europeo nelle soluz...
Agenzia loyalty
Il Consiglio di Amministrazione di Promotica S.p.A. - agenzia loyalty specializzata nella realizzazione di soluzioni marketing atte ad aumentare le vendite, la fidelizzazione e la brand advoca...
I forum di Largo Consumo: trade marketing
«Le tecnologie di intelligenza artificiale sono indispensabili per l’innovazione in tutte le aree aziendali; nel mondo retail, due ambiti in cui l’Ai si rivela particolarmente efficace sono le temati...
I forum di Largo Consumo: trade marketing
La gestione dei dati e l’uso delle tecnologie, in particolare l’Ai, per pianificare e ottimizzare le attività promozionali e la retail execution sono stati i temi al centro di “ Retail Innovation Cir...