Assistenza clienti
Post-vendita: ecco dove gioca la vera partita della relazione con il cliente. Troppo spesso, però, dopo l’acquisto cala il silenzio. Basta un giro in rete per trovare messaggi sconfortati di clienti ...
In copertina
Amazon ricava dagli insight ai partner, Tesco dalla sua Clubcard con i fornitori, Walmart esprime oltre 60 mld di impression all’anno. Ma se guadagnare dai dati è cosa diversa dalle merci, chi d...
Gdo
CRAI , storica insegna della distribuzione moderna con oltre 50 anni di storia, lancia il concorso a premi “ A Natale abbiamo tutti più buoni ”, un’iniziativa nazionale pensata per unire la magia del...
Comunicazione data-driven
Gamelife , punto di riferimento italiano per la vendita di prodotti gaming ed entertainment, annuncia una nuova partnership con Retailor Media , realtà specializzata in soluzioni di retail media e d...
Comunicazione
A cura di Davide Ferrario Head of Retail Sector – Vice President, NTT DATA Italia La digitalizzazione dei consumi ha cambiato le regole del gioco. Ogni scelta, ogni interazione, ogni dato diventa c...
Evento
Il 12 e 13 novembre al Superstudio Più di Milano torna Forum Retail , l’appuntamento di riferimento per la community del retail italiano e internazionale. Giunto alla 25esima edi...
Partnership
Emplate , azienda danese di software SaaS riconosciuta come uno dei migliori provider di soluzioni di loyalty e customer engagement per i centri commerciali, e PTA Group , leader europeo nelle soluz...
Agenzia loyalty
Il Consiglio di Amministrazione di Promotica S.p.A. - agenzia loyalty specializzata nella realizzazione di soluzioni marketing atte ad aumentare le vendite, la fidelizzazione e la brand advoca...
I forum di Largo Consumo: trade marketing
«Le tecnologie di intelligenza artificiale sono indispensabili per l’innovazione in tutte le aree aziendali; nel mondo retail, due ambiti in cui l’Ai si rivela particolarmente efficace sono le temati...
I forum di Largo Consumo: trade marketing
La gestione dei dati e l’uso delle tecnologie, in particolare l’Ai, per pianificare e ottimizzare le attività promozionali e la retail execution sono stati i temi al centro di “ Retail Innovation Cir...
anniversario
Nel 2025, Lucart festeggia i 50 anni di Tenderly e i 40 di Tutto . Per l’occasione, l’azienda attiva due concorsi che premiano la fedeltà dei clienti, validi dal 1° ottobre al 31 dicembre...
Concorso
Bennet , azienda italiana leader nella distribuzione moderna organizzata, festeggia quest’anno il suo 60° Anniversario. Un traguardo significativo che segna sei decenni di innovazione, impegno verso ...
Calzature e abbigliamento
Per la prima volta, dopo la partenza del processo di integrazione tra le due insegne, PittaRosso e Scarpe&Scarpe scelgono di unire le proprie voci in una campagna radiofonica congiunta on air...
Ristorazione
KFC Italia presenta un progetto digitale di fidelizzazione volto a rafforzare la relazione con i propri clienti e offrire un’esperienza omnichannel sempre più personalizzata. Il fulcro dell’iniziati...
Progetto “Coop per la Scuola 2025”
Promotica S.p.A., agenzia loyalty specializzata nella realizzazione di soluzioni marketing atte ad aumentare le vendite, la fidelizzazione e la brand advocacy quotata su Euronext Growth Milan, comun...
L’impresa comunica
Tekne è un partner prezioso per retail e Gdo. Prima che sviluppatori di software, sono conoscitori di processi e business: la tecnologia è lo strumento, la comprensione profonda delle dinamiche di f...
Osservatorio Savi
Il mercato dei coupon in Italia continua il proprio slancio anche nella prima metà del 2025, con una crescita di tutti i principali indicatori determinata dal progressivo aumento dei buoni digitali, ...
L’impresa comunica
Cpm , agenzia internazionale di outsourcing nelle vendite e di customer experience, ha pubblicato “La nuova shopper journey”, per la serie di whitepaper “Viaggio nei dati” che analizza l’evolversi de...
Focus
Vandemoortele , gruppo leader in Europa nel comparto frozen bakery, compie un nuovo passo nel proprio percorso evolutivo e rafforza la propria posizione come partner strategico per la crescita del re...
L’impresa comunica
Il comparto Retail negli ultimi anni ha espresso una crescente necessità: possedere tecnologie di rilevazione in grado di andare a fondo nel dato, ad esempio per analizzare e comprendere il modo in c...