Lessi (Gruppo Teddy): “Ai e Cx per comunicare valore”
06/01/2026 - Felice Meoli
«Nel 2026 affronteremo dilemmi decisivi per costruire fiducia e valore autentico. Da un lato l’efficienza portata dall’Ai, utile a ridurre i costi; dall’altro una Cx che resti umana e coerente. Sul f...