Verminetti (Granterre): "Oggi il consumatore cerca un rapporto di fiducia, non di fedeltà"
21/10/2024 - Maria Letizia Mele
«Il punto vendita è sempre più importante, ma è gestito ancora con le logiche e gli strumenti della fine del ’900; si parla ancora di funzioni, invece che di processi, e spesso mancano la capacità o ...