Pre-owned Kids: Zalando in Italia

Zalando estende la sezione Pre-owned all’abbigliamento e agli accessori per bambini: da oggi l’offerta è attiva in 14 mercati europei, Italia compresa. I clienti possono acquistare capi di seconda mano sottoposti a controllo qualità e permutare gli articoli non più utilizzati ricevendo credito da spendere sulla piattaforma.

Il modello è cliente-azienda-cliente (C2B2C): i capi come nuovi o poco indossati acquistati su Zalando possono essere rivenduti direttamente all’azienda in cambio di un buono regalo valido per acquisti futuri, anche nella categoria Pre-owned. La permuta non richiede foto e non prevede costi di spedizione; il team interno verifica ogni articolo prima della pubblicazione.

Il lancio segue i segnali registrati sul Pre-owned per adulti: negli ultimi anni le vendite sono raddoppiate e fino al 50% degli articoli viene acquistato entro le prime 24 ore dalla messa online; per i brand premium la quota arriva al 90%.

Nel 2025 oltre il 40% degli ordini conteneva articoli di più categorie in un unico acquisto, combinando capi Pre-owned e prodotti nuovi. «Con la nostra categoria Pre-owned eliminiamo gli ostacoli spesso associati allo shopping second-hand», afferma Alice Marshall, Director Pre-Owned di Zalando.

Per la divisione Kids, l’obiettivo è semplificare gli acquisti e la gestione del guardaroba mentre i bambini crescono. «Stiamo davvero rispondendo a un’esigenza dei nostri clienti, aiutando i genitori a fare ordine mentre i bambini crescono», commenta Veronika Moles, Commercial Director Kids di Zalando.

L’assortimento Pre-owned Kids include marchi come Nike, Adidas e Tommy Hilfiger accanto a brand più accessibili come NEXT e Name It, con una selezione anche premium che arriva a Boss Kidswear, Stella McCartney Kids e Moschino.