Paltrinieri (Arcus Real Estate e Cncc): “Nuova vita allo shopping center di Mestre”

«Nel Retail contemporaneo, non è più possibile parlare di lato fisico e virtuale perché entrambi sono interconnessi, di fatto complementari, nella proposta dei diversi marchi. Questo è sicuramente un valore come strategia per offrire servizio ed esperienze positive al cliente. I due canali devono essere equilibrati tra loro e un segmento non deve limitare o creare disservizio all’altro. In sintesi, se funziona il Retail virtuale, questo non può essere un motivo per perdere la qualità e l’attenzione all’assortimento nel punto vendita».