Nachury (Eurocommercial Properties Italia): “Comunicare con il cliente è vantaggioso”

«L’esperienza fisica del cliente oggi è solo una parte del suo percorso: inizia prima della visita in centro e continua ben oltre l’acquisto. Questo cambiamento ci spinge a ripensare il ruolo del centro commerciale: non più solo un luogo di transazioni, ma un ecosistema attivo, connesso e interattivo. In Eurocommercial stiamo lavorando per integrare i canali digitali e fisici e rendere l’esperienza del visitatore sempre più fluida e coinvolgente. Sappiamo che il contesto normativo può rallentare l’innovazione, soprattutto in Italia, ma non intendiamo farci fermare».