L’intelligenza artificiale si mette in cattedra

Nel retail dell’elettronica l’AI sta trasformando la formazione in leva competitiva: analizzando performance di vendita, interazioni con i clienti e test, individua gap su prodotto, upselling e gestione reclami e costruisce percorsi su misura, riducendo tempi e aumentando efficacia. Secondo Ipsos (Migliore Insegna 2026), nel 2025 i giudizi sul personale vanno da 3,75 a 3,92 su 5 (accoglienza, competenza, cortesia alle casse) e la consulenza in negozio pesa fino al 12% nella scelta dell’insegna. MediaWorld (oltre 5.000 collaboratori, 139 negozi) eroga oltre 200.000 ore annue, circa 6 giorni pro-capite, e rinnova Tech is Woman con Fondazione Syx. Euronics forma oltre 6.000 dipendenti con Academy blended; Unieuro lancia l’Academy Affiliati con Bianco & Bruno e Kairòs Solutions. La crescita delle competenze non è un costo, ma un investimento.

Il presente abstract, generato automaticamente mediante sistemi di intelligenza artificiale, ha esclusivamente finalità di sintesi del contenuto dell’articolo e non ne costituisce parte integrante. Largo Consumo non garantisce la piena corrispondenza al testo integrale e declina ogni responsabilità per eventuali errori, inesattezze o omissioni derivanti dal processo automatizzato di generazione.