L’importanza della digitalizzazione

Il settore Horeca, fondamentale per il sistema Italia, sia per quanto riguarda il volume d’affari sia per le migliaia di imprese coinvolte, negli ultimi anni, è stato chiamato a un profondo rinnovamento, attraverso la crescente integrazione tra la dimensione fisica e quella digitale. Per attrarre e fidelizzare i clienti le tecnologie sono diventate una componente indispensabile a tutti i livelli dell’hospitality. Sistemi gestionali sempre più intelligenti, integrati, omnicanali e multifunzionali aiutano i marchi a migliorare la comunicazione e la qualità dei servizi, potenziando la relazione con i clienti.