Il modello InPost ridisegna la logistica dell’ultimo miglio

Il Gruppo InPost consolida nel 2025 il proprio ruolo nella trasformazione dell’ultimo miglio in Italia e in Europa, rafforzando un modello logistico fondato su efficienza operativa, capillarità territoriale e centralità dell’esperienza del consumatore. Fondata nel 1999 in Polonia da Rafał Brzoska, l’azienda ha anticipato l’evoluzione del settore investendo già nel 2009 nei locker automatici attivi 24/7, intuendo la crescita esponenziale dell’e-commerce e contribuendo a ridefinire il concetto stesso di consegna. Nel 2025 la direzione commerciale ha lavorato per trasformare la consegna in un asset strategico per i partner, aiutando i merchant a migliorare conversioni, marginalità ed esperienza cliente. Nel corso del 2025 oltre 300 nuovi merchant hanno scelto InPost, con un’accelerazione significativa nel settore pharma, oggi tra i verticali con maggiore penetrazione OOH nonostante la forte presenza di farmacie fisiche. A giugno 2025 è stato lanciato il servizio Home Delivery, che amplia l’offerta mantenendo la possibilità di reindirizzare il pacco verso locker o InPost Point fin dal tracking; in caso di mancata consegna, il pacco viene depositato automaticamente nel punto OOH più vicino senza costi aggiuntivi. Nel 2026 debutta InPost SMart, soluzione dedicata alle PMI italiane che integra OOH, Home Delivery, gestione resi, formazione professionale sull’e-commerce e integrazione tecnologica, con un’offerta pensata per sostenere la competitività delle micro e piccole imprese. Centrale nella strategia del 2026 anche gli InPost Days, iniziativa lanciata dal team italiano nel 2025 e che applica la logica degli eventi retail alla logistica.

Nell'articolo:

• I numeri di Gruppo InPost (2025)