I big data fanno grandi le imprese

I dati sono un patrimonio sempre più importante per le imprese, se opportunamente raccolti, elaborati, diffusi. I risultati dell’Osservatorio big data & BI della School of management del Politecnico di Milano riportano che nel 2021 è ripartito in Italia il mercato dei big data analytics, dopo il rallentamento dovuto alla pandemia, con una crescita del 13%, trainata soprattutto dalla componente software e dai servizi di consulenza e personalizzazione tecnologica. Un quinto degli investimenti in soluzioni di Analytics passa da servizi in public & hybrid cloud, +21% rispetto al 2020. La ripresa coinvolge tutti i settori. Nell’ambito del retail, per realizzare un modello di commercio omnicanale, le imprese sono impegnate nell’integrazione di dati raccolti da diversi touchpoint e operation. I dati vengono utilizzati soprattutto per attivare iniziative di comunicazione, marketing e vendita personalizzate su specifici cluster e gestire l’inventario in maniera integrata tra i diversi canali di vendita. L’AI è oggetto di investimenti interessanti.