Grasselli (Atlas Concorde): “La scelta del materiale è già shopping experience”

«La nostra azienda fornisce superfici in gres porcellanato in base alle caratteristiche richieste dai clienti, alla durata dei loro contratti, alle frequenze dei rinnovi e alle specificità dell’area e degli immobili, oltre che alle esperienze che la property intende offrire. Valutiamo sempre anche l’identità del marchio. Il nostro compito è rispondere a requisiti funzionali, economici ed estetici. La scelta del materiale può diventare strategica: è il 100% percepito dal cliente finale ed è parte dell’esperienza di acquisto. Spesso, però, veniamo coinvolti solo nelle fasi finali dei progetti. Per questo cerchiamo di inserire le considerazioni sui materiali in una logica di asset value, considerando il valore del brand e l’esperienza utente, con un’interlocuzione diretta fin dalle prime fasi del progetto».