CNCC Retailer Day: i protagonisti del retail a confronto sul futuro oltre lo shopping

Co-marketing, cross selling, omnicanalità, intelligence dei dati raccolti, strategie per esperienze sempre più personalizzate e coinvolgenti: questi i concetti chiave per riassumere quanto è emerso al CNCC Retailer Day, incontro organizzato dal CNCC-Consiglio Nazionale dei Centri Commerciali, associazione che riunisce in un unico organismo trasversale tutti gli stakeholders dell’Industria dei centri commerciali. Ospitato a ROMAEST, l’evento è stato l’occasione per riunire proprietari, brand e gestori in un confronto sullo stato attuale dell’Industria dei centri commerciali e le prospettive future, con al centro le dinamiche del settore retail. È emerso che la tradizionale funzione shopping, pur non essendo in discussione, deve continuare ad essere ripensata. A partire da formule che integrano canali online e offline, così come dall’ideazione di iniziative capaci di massimizzare le opportunità dell’online, per contribuire ad incentivare la leva dell’esperienza e la creazione di community che vivono il centro commerciale come un punto di riferimento, anche per servizi e intrattenimento, oltre che aggregazione sociale.

Nell'articolo:

• L’industria dei centri commerciali in cifre