Bellanova (Yves Rocher Italia): “Fondamentale sviluppare il dialogo con i landlords"

«Il nostro brand non è ancora presente in almeno 10 top mall d’Italia (come ad esempio Arese o I Gigli). Perciò nei prossimi mesi puntiamo al presidio di questi centri commerciali con rating e flussi importanti. Inoltre stiamo lavorando per consolidare l’attrattività dei nostripunti vendita con azioni congiunte da realizzare insieme alle proprietà delle gallerie. Ci è capitato, di recente, di voler offrire ai clienti di un importante centro commerciale una consulenza gratuita sulla diagnosi della pelle anche con finalità “drive to store”, ma ci ha scoraggiato un importante contributo economico richiestoci per quest’attività, che avremmo organizzato a nostre spese. Altri invece hanno meglio compreso l’importanza di implementare tali eventi».