AI e umani: un compromesso

Giunto alla sua 14a edizione, il report Global Human Capital Trends, di Deloitte, ha raccolto le voci di oltre 13 mila leader di 93 Paesi, che hanno risposto ai numerosi quesiti posti nella survey. Il focus 2025, in particolare ha messo al centro, la “tensione creativa” fra tecnologia e fattore umano, alla luce anche dell’importante momento di frizione, sempre più marcata, tra datori di lavoro e dipendenti. La sfida è fare in modo che l’innovazione, sulla spinta dell’AI, si possa tradurre in uno scenario di lavoro più sostenibile, consapevole, attento all’umano, dove le organizzazioni sappiano compiere scelte strategiche su skill, cultura e modelli di leadership per non subire il cambiamento, ma governarlo. In questo periodo di incertezza, le organizzazioni lavorative possono scegliere due strade: quella del “wait-and-see-mode” o quella del “turning tensions into triumphs”. Il report Deloitte opta per la seconda via, bussola che permetta di navigare all’interno di diverse tensioni, come quelle che riguardano stagility, tempo, esperienza, AI, motivazione e ruolo del manager.