Accessibilità digitale: Italia fanalino di coda

Dal 28 giugno 2025 entrano in vigore gli obblighi dell’European Accessibility Act, recepito in Italia dal d.lgs. 82/2022, che impone requisiti di accessibilità per prodotti e servizi digitali, inclusi e-commerce, con sanzioni fino a 40.000 euro. Restano deroghe temporali: fino al 28 giugno 2030 per prodotti già in uso e fino a cinque anni per contratti di servizi preesistenti. Secondo Contentsquare Foundation, su 250 pagine dei 50 siti e-commerce più visitati in Europa, il 94% presenta gravi barriere (score <7,5/10) e nessun Paese supera il 50% di conformità Wcag 2.2. L’Italia è ultima (3/10): PLP a 3/10, PDP a 2,2/10, form con errori al 68%; checkout tra 4,3 e 5,1/10. «L’accessibilità non risponde soltanto a un imperativo umano, ma anche a un’esigenza di performance economica» afferma Marion Ranvier, Direttrice della Contentsquare Foundation.

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