Video: Efficienza
«Cos’è accaduto al punto vendita negli ultimi 20 anni, caratterizzati dalla cosiddetta quarta rivoluzione industriale?», ha introdotto il professor Angelo Di Gregorio , docente di Economia e Gestion...
Video: Fidelizzazione
«Da sempre il cliente sceglie la farmacia per la prossimità territoriale, ma sono sempre più centrali e attrattivi il consiglio del farmacista, i servizi specializzati e le campagne di informazione e...
Video: Fidelizzazione
«Negli ultimi 2 anni abbiamo costruito un concept innovativo, studiato sull’esperienza del cliente dal momento in cui entra nel negozio, per accoglierlo con prodotti e servizi dedicati e innovativi p...
Video: Fidelizzazione
Nel 2020 abbiamo avviato una profonda trasformazione digitale per diventare una digital retail company entro il 2026. I dati sono al centro della strategia aziendale attraverso due pilastri: data for...
Video: Fidelizzazione
«Gestiamo le gallerie commerciali nate intorno ai punti vendita Conad e la nostra esigenza è quella di portare traffico, senza però poter avere accesso ai dati dei retailer. Nel 2018 abbiamo avviat...
Video: Fidelizzazione
« Risparmio Casa è classificata nel canale drug, ma siamo il punto di riferimento per tutto ciò che attiene alla cura della persona e della casa. Nel 2018 abbiamo lanciato la carta fedeltà, il cui f...
Video: Fidelizzazione
«L’ Isola dei Tesori è una compagnia di pet care con oltre 300 pet center in Italia. La nostra mission è rendere felici gli amanti degli animali, e lo facciamo con un’offerta di prodotti e servizi s...
Video: Fidelizzazione
«Abbiamo data warehouse con ogni genere di informazioni, sui punti vendita e sull’ecommerce, e oltre 2,5 milioni di carte loyalty attive. Per noi la reattività vale più della clusterizzazione: la pro...
Video: Fidelizzazione
«Per noi di VisionOttica è fondamentale offrire un servizio di prossimità e rimanere in contatto con i clienti. Abbiamo un sistema di Crm molto sofisticato, allo scopo di conoscere i clienti, capir...
Video: Fidelizzazione
Ad aprire i lavori è stata Chiara Mauri , Direttrice della scuola di Economia e management e professoressa ordinaria di economia e gestione delle Imprese presso l’ Università Liuc , che ha presentat...
Video: Fidelizzazione
«Si producono sempre più dati, ma si sfruttano poco, a causa dei silos che limitano la diffusione dei dati aziendali. Questo modello sta però venendo meno a vantaggio degli approcci data mesh, che fa...
Video: Fidelizzazione
«Siamo una cloud consulting company che da 20 anni accompagna le aziende del settore retail nel percorso di evoluzione. La nostra metodologia si basa su due passaggi fondamentali. Il primo si concent...
Video: Progetto "End to End"
«Nonostante tutti gli sforzi, a valle della supply chain si sta riducendo la visibilità. Con “effetto salmone”, partendo dalla GDO questo fenomeno sta risalendo fino al nostro cliente. La sensazione ...
Video: Progetto "End to End"
«Il nostro punto di forza è l’elevata customizzazione delle soluzioni offerte all’interno di un processo produttivo standardizzato. Non abbiamo magazzini automatici preconfezionati, uguali per tutti ...
Video: Progetto "End to End"
«Negli ultimi cinque anni, abbiamo investito circa 26 milioni di euro in automazione di magazzino, TMS, sistemi di tracking, demand planning. Avere il processo sotto controllo ci permette di riconosc...
Video: Progetto "End to End"
«Una collaborazione dinamica con la committenza è la base. Lavorando con le persone, le tensioni sociali sono inevitabili con tutto quanto ne consegue in termini di impatti sulla produttività. Recent...
Video: Progetto "End to End"
«La logistica è per noi una sfida da affrontare con impeto. Fino al 2022 siamo stati una divisione di Gruppo Ponti . Non avendo volumi enormi le sinergie erano rilevanti nel gestire con efficienza e...
Video: Progetto "End to End"
«Tra le cose più importanti e belle che abbiamo fatto c’è il progetto, avviato ormai 12 anni fa, per una filiera grano-pasta cortissima che guardasse alla messa in sicurezza dell’approvvigionamento. ...
Video: Progetto "End to End"
«Lo scorso anno abbiamo lanciato un tender per la fornitura di servizi logistici in house, chiedendo ai partecipanti anche proposte per lo sviluppo di progetti e investimenti nel nostro hub. Il tutto...
Video: Progetto "End to End"
«La logistica delle librerie è complicata e peculiare e in larga parte dipende dal distributore. In Italia ogni anno vengono pubblicati 70.000 nuovi titoli e ogni settimana esce almeno una novità imp...