Programmi fedeltà: Dalla metà degli anni Novanta, quando hanno fatto la loro comparsa nei supermercati europei, i programmi fedeltà della gdo non hanno visto battute di arresto; anzi, la base client...
Le interviste: la consulenza alle aziende deve misurarsi con scenari ed esigenze sempre più complessi. Value Lab punta da sempre ad affiancare gli strumenti “classici” a un forte supporto It, come ci ...
Fidelizzazione: I consumatori sono ancora sensibili al premio, sia esso in beni o in sconti sull’acquisto? La risposta mostra un cliente che fa del loyalty un uso personale. La stragrande maggioranz...
Ikea lancia la proposta del fan club destinato a tutti gli appassionati della casa che vogliono trasformarla attraverso l´arredamento e la decorazione in un piacevole spazio da vivere riflettendo la p...
A partire dall’estate prossima in Giappone nessuno potrà comprare sigarette ai distributori automatici senza possedere la Taspo, una tessera sulla quale è anche possibile ricaricare credito, che memor...
Antonio Votino, responsabile divisione loyalty e direct marketing di Icteam, ha portato il suo contributo di lunga esperienza nell’ambito delle campagne promozionali, sottolineando in particolare l’im...
I Profili: CRM, promozioni e checkout, Fujitsu Services, una delle società di servizi IT leader in Europa, presenta la rinnovata serie di prodotti e servizi appositamente studiata per rispondere alle ...
IcTeam, realtà che opera nel campo dell’information e communication technology, ha creato una nuova divisione dedicata alla loyalty e al direct marketing sotto la guida di Antonio Votino. Si affianca ...
Carburanti: Dieci centesimi in meno il litro alle pompe dei centri commerciali. A beneficiarne le attività di fidelizzazione della gdo, ma il mercato non è ancora del tutto libero. I primi colpi al ...
Le ispezioni dell´Authority per la garanzia della privacy hanno riscontrato una diffusa violazione del principio di pertinenza riguardo al tipo di dati richiesti al cliente per le carte fedeltà. In t...
Rinnovamento radicale per la carta di credito fidelity creata da Esselunga per i suoi clienti, che consente di accumulare punti premio per gli acquisti presso i supermercati (un punto ogni .. centesim...
Il Gruppo Pam ha lanciato il portale nella tecnologia che consentirà a tutti i possessori della Carta fedeltà Pam di avere accesso on-line a offerte di tecnologia a prezzi competitivi e sempre aggiorn...
I grandi magazzini inglesi Tesco hanno stipulato un accordo con l’Open University, formazione universitaria a distanza, frutto di una politica di promotion e marketing che permette ai clienti Tesco di...
Strategie: La raccolta punti legata al catalogo a premi può essere considerata dal punto di vista dei consumatori, come un risparmio differito, e dal punto di vista delle aziende, come un premio ass...
Una nuova carta ricaricabile è a disposizione dei clienti della catena di ristoranti Brek. Lanciata all’insegna del motto “battere il caro pausa pranzo”, oltre a rendere più comodi e veloci i pagament...
Gli speciali tematici: Il VI Convegno “Il Futuro del Micromarketing” ospita la II edizione del CRM Award®, un riconoscimento ideato dal Gruppo Seri e dal Dipartimento di Economia dell’Università degli...
I convegni: Nell’ambito della manifestazione FSA, Forum Servizi Avanzati, si è tenuta una tavola rotonda. Al centro del dibattito numerosi punti di discussione: le leve dell’oggettistica aziendale com...
Con Idm (Interdis data market) il gruppo distributivo propone ai partner dell’industria un progetto basato sulla piena condivisione di dati scanner e derivanti dall’uso delle carte fedeltà. Idm è com...
Oltre la metà delle famiglie acquirenti della gdo possiede e utilizza almeno … carte nell’arco dell’ultimo anno… Sperimentazione di … settimane (Conad) basata sull’utilizzo del self scanning e impront...