Unieuro oltre l’omnichannel

È stato battezzato “Beyond omnijourney” il nuovo piano strategico di Unieuro, con il quale il colosso intende consolidare la propria leadership posizionando la società come destinazione naturale per il consumatore per ogni sua esigenza in ambito tecnologico. Un obiettivo raggiungibile grazie al rafforzamento della proposta commerciale tramite l’utilizzo dei dati e a un’evoluzione del ruolo dei negozi fisici, anche attraverso la revisione del formato, che continueranno a giocare una funzione centrale e distintiva all’interno del processo di acquisto omnicanale. Unieuro punta inoltre a un riesame dei modelli di pianificazione, previsione della domanda e operation, supportata da un’evoluzione del modello distributivo, anche tramite la revisione del network logistico per avvicinarsi al cliente finale.