Strategie e potenzialità dell’analisi dati

Il legame tra l’analisi delle informazioni comportamentali sui consumatori e la definizione dell’esperienza d’acquisto è stato il tema di Shopper Data Circle, il gruppo di lavoro organizzato da Largo Consumo il 30 novembre scorso con la partecipazione di direttori marketing e commerciali di grandi aziende della distribuzione food e non food in Italia. Gli interventi, moderati dal direttore di Largo Consumo Armando Garosci, hanno messo in evidenza come il retail marketing sia sempre più personalizzato, tra micro-target e micro-momenti, e come siano necessari dati profondi e condivisi all’interno dell’azienda. Ad aprire i lavori è stata Chiara Mauri, Direttrice della scuola di Economia e management e professoressa ordinaria di economia e gestione delle Imprese presso l’Università Liuc, che ha presentato la ricerca Il negozio 5.0: vicino, local, phygital condotta dall’Osservatorio retail MarTech (R) Evolution, di cui è responsabile.