Purina: 8 pet owner su 10 online

Secondo una ricerca Ipsos Doxa per Purina, 8 proprietari su 10 integrano il digitale nella relazione quotidiana con il proprio cane o gatto e 1 su 3 ha già usato l’Intelligenza Artificiale; il 49% dichiara difficoltà a distinguere online le informazioni affidabili e, sulla salute, per l’80% il veterinario resta il riferimento.

È quanto emerge dalla nuova ricerca “Generazioni a confronto: come digitale e AI stanno riscrivendo il ruolo del pet owner”, condotta da Ipsos Doxa per Purina e presentata a Milano in occasione dell’Italian Pet Summit 2026. La ricerca, realizzata su un campione di 1.000 proprietari italiani di cani e gatti e integrata da un’attività di Social Listening sui contenuti pubblicati negli ultimi 24 mesi su Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, X, Reddit e forum, racconta una pet ownership sempre più connessa.

Il 47% dei pet owner consulta contenuti online per imparare cose nuove, mentre il 36% lo fa per intrattenersi e rilassarsi. Una tendenza confermata anche dalle conversazioni online, che hanno raggiunto 4,5 milioni di post, crescendo del 32% negli ultimi due anni.

Un pet owner su tre dichiara di aver utilizzato l’Intelligenza Artificiale almeno una volta in relazione al proprio animale da compagnia. Per la Gen Z, l’AI assume il ruolo di una sorta di “assistente virtuale” continuativo nella cura di cani e gatti e il 74% di chi la utilizza la consulta almeno una volta alla settimana. Tra gli ambiti di utilizzo emergono soprattutto alimentazione e dieta (40%), la volontà di capire cosa il proprio animale voglia comunicare (36%) e la scelta dei prodotti (38%).

Il 49% dei pet owner ritiene difficile capire quali informazioni online siano realmente affidabili, mentre il 50% trova frustrante imbattersi in consigli contrastanti. Il 44% della Gen Z e il 43% dei Millennials ammette di preoccuparsi eccessivamente per il proprio animale dopo aver consultato contenuti online.

Quando si affrontano questioni importanti, l’80% dei pet owner riconosce nel veterinario la fonte in grado di fornire risposte affidabili.

“La relazione tra le persone e i propri animali da compagnia continua a evolvere e oggi il digitale rappresenta una dimensione sempre più presente anche nel modo in cui i pet owner si informano, cercano risposte e si prendono cura dei propri pet. I dati della ricerca ci mostrano le grandi opportunità offerte dalle nuove tecnologie, ma evidenziano allo stesso tempo un bisogno crescente di orientamento e autorevolezza, soprattutto in un contesto caratterizzato da una quantità di informazioni senza precedenti. Come Purina, crediamo che innovazione, conoscenza scientifica e competenze professionali debbano procedere insieme: il digitale può essere un alleato prezioso per rendere i pet owner sempre più informati e consapevoli, senza perdere di vista il ruolo fondamentale del medico veterinario e delle fonti qualificate nel garantire il benessere di cani e gatti” - dichiara Fabio Degli Esposti, Amministratore Delegato di Purina e Direttore Regionale di Purina Italia e Sud Europa