PetStore Conad si aggiudica il titolo di “Migliore Insegna 2027”

PetStore Conad si aggiudica il titolo di Migliore Insegna 2027 nella categoria Prodotti per Animali. Il riconoscimento arriva dalla settima edizione della indagine condotta da Ipsos Doxa e promossa da Largo Consumo, che mappa la qualità della relazione tra consumatori e insegne del retail fisico, digitale e multicanale operanti in Italia. L'indagine ha coinvolto quest'anno 8.000 consumatori chiamati a valutare oltre 30.000 esperienze di acquisto reali su 111 insegne nazionali distribuite in 27 categorie merceologiche. L’analisi ha misurato più di 100 parametri di customer experience: dall'atmosfera del punto vendita alla qualità dell'offerta, fino alla competenza del personale, ai canali digitali e all'impegno ESG. A determinare il primato di PetStore Conad sono state le performance di eccellenza registrate in particolare su tre parametri chiave: la “Qualità dei Prodotti”, la “Disponibilità del Personale” e la “Chiarezza e Utilità del Volantino”.

Nell'articolo:

• Il format PetStore Conad: prossimità e specializzazione