30/01/2023
01/2023 - Approfondimento di comunicazione d'Impresa - Redazione di Largo Consumo
LOGISTICA E-COMMERCE

L’intelligenza artificiale incontra l’omnicanalità

L’intelligenza artificiale incontra l’omnicanalità

Prevedere con accuratezza i volumi di spedizione, suddivisi per canale e per cliente anche in assenza di stime di vendita, garantendo la massima competitività a livello di servizio. 

Questo è lo scopo del Volume Predictor, l’ultima innovazione di processo implementata in Connecthub, grazie alla collaborazione con FibonacciLab.

In un contesto sempre più caratterizzato da forti fluttuazioni della domanda, in cui gli scenari globali e le aspettative dei consumatori hanno modificato in modo significativo gli equilibri del mondo della logistica, gioca un ruolo fondamentale all’interno delle aziende la capacità predittiva, ovvero la possibilità di prevedere l’andamento della domanda e prevenire eventuali variazioni in modo sempre più accurato.

È in quest’ottica che Connecthub, innovativo provider logistico e digitale che fa capo a Lenet Group, ha avviato una partnership strategica con FibonacciLab, società che sviluppa soluzioni di Data Science customizzate per il miglioramento delle Operations.

La collaborazione tra le due innovative realtà ha portato alla nascita del Volume Predictor, un software di analisi predittiva che permette di pianificare in modo accurato e data-driven l’attività di magazzino e le Business Operations.

Il progetto ha visto i team di FibonacciLab, Connecthub Logistics e Connecthub Digital lavorare a stretto contatto negli ultimi 5 mesi ed è ora ufficialmente operativo per l’hub di Mantova.

Il Volume Predictor messo a punto da FibonacciLab per il centro logistico Connecthub permette di anticipare l’andamento dei flussi fisici con un anticipo di 12 settimane, consentendo quindi un’organizzazione accurata delle Operations.

Non solo: in base alla dimensione dei pacchi e al tipo di processo il tool restituisce al team Operations del provider mantovano i risultati suddivisi per canale di vendita e tipologia di flusso, supportando il servizio di distribuzione omnicanale - retail ed e-commerce.

Grazie all'intelligenza artificiale il predictor restituisce uno scenario basato sullo storico dei dati e sugli andamenti dei flussi che migliora progressivamente nel tempo, il software elaborato dai Data Scientist di FibonacciLab è infatti in grado di apprendere costantemente e costruire un forecast sempre più preciso con una granularità di dettaglio che arriva fino allo scenario settimanale.

Uno strumento prezioso e accurato di apprendimento automatico che permette di allineare la capacità operativo-logistica alle esigenze di Sales e Operations, a vantaggio del livello di servizio e del distribution planning.

Black Friday, flash sales, saldi, festività - quali che siano i trend stagionali e le iniziative commerciali in corso, con il Volume Predictor Connecthub è in grado di adattare il servizio con grande reattività e calibrare con precisione l’uso degli impianti e la gestione della forza lavoro, al fine di anticipare eventuali picchi, gestire gli stock e le scorte di materiali di imballaggio, pianificare gli inventari e ottimizzare, quindi, tempo e risorse.

“La partnership con FibonacciLab, realtà d’eccellenza, ci ha fornito un prezioso strumento di visibilità che ci permette di aumentare ulteriormente il livello di servizio che garantiamo ai nostri clienti, sia interni al gruppo Lenet che esterni, e soddisfare le esigenze di un mercato in costante evoluzione.

Questi ultimi anni hanno dimostrato come la logistica sia un asset sempre più strategico al servizio del business: la logistica può e deve diventare anche una fonte di dati preziosa per le aziende, per orientarne le decisioni e garantire un vantaggio competitivo, nell’epoca in cui la customer experience fa la differenza” ha dichiarato Fabio Ruo, General Manager Logistics & Supply Chain di Connecthub.

“Siamo molto soddisfatti dell’esito di questo progetto e di come l’accuratezza del sistema previsionale ci sta supportando nell’organizzazione del lavoro”.

“Connecthub è una realtà che fa dell’innovazione digitale una risorsa essenziale per apportare valore ai propri clienti.

Ciò ha reso davvero semplice ed efficace questa collaborazione. Il risultato è un tool predittivo estremamente potente, in grado di fornire realmente una visibilità futura affidabile.” ha aggiunto Piero Donaggio, Chief Technology Officer, FibonacciLab.