Le aziende industriali possono mettere l'e-commerce al centro della loro crescita?

Il Report analizza come le aziende industriali possano passare dal semplice cimentarsi con l'e-commerce al costruire la loro strategia di crescita intorno ad esso: solo il 10% degli OEM industriali offre strumenti self-service automatici online per il riordino. Il numero di clienti B2B che utilizzano i canali digitali self-service sta aumentando vertiginosamente, e molti preferiscono chiaramente le interazioni online. Guardando all'e-commerce, la ricerca di McKinsey & Company mostra che il 60% dei clienti B2B trova le vendite da remoto efficaci almeno quanto le vendite tradizionali, e il 62% preferisce riordinare i prodotti online. Ma solo il 13% degli OEM industriali afferma di essere in grado di offrire soluzioni digitali con le proprie capacità attuali, e solo il 10% offre strumenti self-service automatici online per il riordino. 

Nell'articolo:

• I sette passaggi strategici di McKinsey