Gottardo: specialisti della casa e della persona

Specializzata nella vendita di prodotti per la cura della casa, della persona e di articoli di profumeria e makeup, Gottardo è diffusa nel nostro Paese attraverso una rete di oltre 700 punti di vendita con una media di circa 50 nuove aperture all’anno e più di un milione di presenze settimanali. Sono due le insegne gestite: Tigotà, che rappresenta l’eccellenza del comparto beauty e home, e Prodet, in franchising, che offre la convenienza sotto casa. Gottardo ha un organico di circa 5.000 addetti, di cui promuove la formazione ponendo particolare attenzione nel valorizzare la cortesia e il servizio al cliente. Oltre al personale gli altri due pilastri dell’azienda sono il dialogo con i consumatori, unito alla vicinanza al territorio tramite il sostegno a iniziative locali, e la logistica che assicura alti standard di efficienza per quanto riguarda la movimentazione della merce (più di 20.000 referenze), la gestione delle consegne (con 140.000 colli in entrata e uscita al giorno) e la riduzione dei tempi di attesa.