25/01/2023
Largo Consumo 1/2023 - Approfondimento - pagina 66 - 2 pagine - Daniela Basile
Digital

E-grocery, la sfida è il marketing

E-grocery, la sfida è il marketing

La spesa on line di prodotti di largo consumo in Italia è cresciuta del 9% nel 2022, dopo un incremento del 23,5% nel 2021, raggiungendo 1,8 miliardi di euro vendite totali, pari al 2,5% del volume d’affari dell’intero settore Fmcg. Gli ultimi trend emergono dall’Osservatorio digital Fmcg, realizzato da Netcomm in collaborazione con NielsenIQ, e dall’Osservatorio Fmcg ecommerce: prezzi e assortimenti, edito in collaborazione con Qberg, e sono stati presentati da Mario Bagliani, Senior partner di Netcomm, Marco Pellicci, E-commerce leader di NielsenIQ, e Fabrizio Pavone di Qberg durante l’incontro “I luoghi e i linguaggi digitali per l’ingaggio, la conversione e la fi delizzazione del cliente nel food & grocery” tenutosi lo scorso 22 novembre. La crescita dell’e-commerce risulta in controtendenza rispetto al calo di vari canali distributivi tradizionali. La pandemia ha dato una spinta enorme all’e-commerce e agli acquisti omnicanale, con 1 italiano su 4 che dichiara di comprare dalla stessa insegna sia nei negozi fisici sia on line.