Dunnhumby leader della customer data science applicata ai retailer

Customer Engagement e Retail Media: due temi strettamente connessi, cruciali per organizzare promozioni personalizzate e progetti di marketing vincenti. dunnhumby è parte del gruppo Tesco e leader mondiale della customer data science applicata ai retailer. Presente sul mercato internazionale da circa 30 anni in 25 Paesi e 78 insegne, analizza ogni anno circa 1 miliardo di profili clienti; in Italia è attiva dal 2008 con importanti progetti su primarie insegne della Distribuzione. Attraverso un approccio innovativo per l’analisi dei dati, i tool di data science dunnhumby possono restituire risposte concrete agli operatori del Retail per migliorare le proprie strategie commerciali, il fatturato e la redditività mettendo il cliente al centro delle proprie decisioni. I tool dunnhumby considerano infatti la conoscenza del comportamento del consumatore come fattore chiave, elemento decisivo per costruire una campagna vincente. Il Retail media oggi, infatti, è la nuova frontiera della relazione del Brand con la propria audience, un modello che, se ben strutturato, funziona in ottica trasversale, per tutti gli attori della catena del valore, win-win-win.