Coop consorzio Nord-Ovest: Creare sinergia tra fisico e digital

«Il primo requisito è ascoltare le particolarità dei soci per accompagnarli a realizzare sinergie tra i canali fisico e digitale. L’e-commerce è il perno di una strategia omnicanale con lo scopo tattico di non perdere clienti che si rivolgono altrove perché non trovano un canale digitale presso il venditore abituale. La redditività è per tutti un problema ancora senza risposta. Serve rigore...