BENU Farmacia evolve

Inaugurate in questi giorni otto BENU Farmacia, insegna di riferimento per PHOENIX Pharma Italia, rinnovate con il nuovo concept a Bologna, Bergamo, Milano, Prato e Modena. Le inaugurazioni danno continuità al percorso di investimento nella prossimità, che ha visto il rinnovamento di dodici farmacie nel 2025 e nasce dall’ascolto delle esigenze dei clienti, del territorio e dei farmacisti. Il nuovo concept delle farmacie BENU, già testato con successo, si fonda su due capisaldi: qualità dell’esperienza del cliente ed efficienza operativa. Comfort, accoglienza e interazione caratterizzano spazi dedicati alla salute, al benessere e alla prevenzione, con le aree Beauty Circle, i servizi del format Hub Salute e, in alcune farmacie, cabine estetiche dotate di tecnologie per trattamenti personalizzati. «L’ascolto continuo dei clienti, l’analisi dei mercati locali e il confronto con i farmacisti e gli addetti che lavorano ogni giorno nelle nostre farmacie guidano le nostre scelte. Da questo confronto nascono interventi mirati e concreti per migliorare l’esperienza del cliente-paziente e il lavoro in farmacia», commenta Maria Antonietta Iacovaccio, Direttore Retail Sales Operation di PHOENIX Pharma Italia. 

Nell'articolo:

• L’elenco delle farmacie rinnovate