01/12/2007
Largo Consumo 12/2007 - Notizia breve di comunicazione d'Impresa - pagina 105 - 2/3 di pagina - UNIVERSITA' DI SALERNO
Largo Consumo 12/2007 - Notizia breve di comunicazione d'Impresa - pagina 105 - 2/3 di pagina - UNIVERSITA' DI SALERNO
Aspect Software Italy - Tutte le novità 2007 dell´Aspect Contact Center Satisfaction Index Europa
Focus: Realizzato per la prima volta nel 2005, l’Aspect Contact Center Satisfaction Index misura la soddisfazione del consumatore rispetto alla qualità delle interazioni telefoniche e on-line con le aziende e i loro rappresentanti.