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07/07/2015
Largo Consumo 05/2015 - Approfondimento - pagina 82 - 3 pagine - Ippolito Salvatore
 
 
Gli incontri di largo Consumo: E-commerce

I driver del servizio al cliente

Un convegno organizzato nel febbraio 2015 a Milano da Netcomm, consorzio che ha come obiettivo di favorire la crescita e la diffusione del commercio elettronico in Italia, si è proposto come osservatorio per la comprensione dei problemi e delle soluzioni disponibili per la supply chain delle imprese e-commerce.Durante il convegno è stata presentata una ricerca sui servizi di consegna, esistenti, o ancora da sviluppare. Introducendo il lavori del convegno Roberto Liscia, presidente di Netcomm, ha spiegato come il consorzio si interroga sull’evoluzione della logistica «elemento fondamentale non solo nella relazione con il cliente ma col ‘merchant’».

 
 
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Tag argomenti: Commercio elettronico Supply Chain Magazzini Trasporti SPEDIZIONI/SPEDIZIONIERI/CORRIERI
 
Tag citati: Andreucci Michele, Andreucci Michele, Banzai Commerce, European e-commerce, Fumarola Roberto, Papagno Giovanni, Privalia Italia, Rugginini Guido, Rugginini Guido, “I comportamenti del consumatore e l’evoluzione dei servizi” , Adorno Mauro, b2commerce & Qaplà, Balavoine Catherine, Caresana Filippo, Cernigliaro Alessandro, Cortilia, Dozio Luca, Fermopint, Fusina Giacomo, Garosci Armando, Generix Group, gruppo Messaggerie, Human Highway, IBS, Largo Consumo, Liscia Roberto, Luisi Alberto , Maison du Monde, Mangiaracina Riccardo , Netcomm, Nexive, Politecnico di Milano, Porcaro Marco, QVC, San Marino Mail Italia, TNT Italy, Toolsgroup, Traja Luciano, Valvano Francesco , “Una nuova logistica per l’e-commerce”

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