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02/04/2018
Largo Consumo 04/2018 - Approfondimento - pagina 24 - 1 pagina - Del Fatti Marilena
 
 
Tecnologie retail

I Big Data secondo Carrefour

Nella visione dei retailer i Big Data sono una grande opportunità per sviluppare vendite e marginalità. A condizione, però, di essere disposti ad affrontare un processo di trasformazione che inizia con l’implementazione delle tecnologie più innovative, culmina in un’attività di change management e porta a un rivoluzionamento dell’offerta commerciale e dei propri processi interni. Questi i valori guida della strategia implementata da Carrefour negli ultimi tre anni. I primi riscontri riferisce la Chef Information Officer Debora Guma sono positivi. «La strategicità dell’analisi dei dati è uno dei termini su cui da sempre si fonda il retail. Nell’ultimo periodo, però, sono cambiati in maniera sostanziale gli strumenti e il livello di integrazione con i mondi esterni al punto vendita.


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Tag argomenti: Tecnologie Tecnologie per il commercio Grande Distribuzione Fidelizzazione, Direct marketing e Crm Promozioni
 
Tag citati: Carrefour, Guma Debora, Politecnico di Milano, Università Bocconi

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