italiano italiano English English
03/06/2019
Largo Consumo 06/2019 - Approfondimento - pagina 56 - 6 pagine - Mele Marialetizia - Garosci Armando
 
 
I Forum di Largo Consumo: Retail marketing

Comunicare il prodotto in store

Il mondo del retail è attraversato da grandi trasformazioni che riflettono i cambiamenti sociali: nuovi stili di consumo, nuove modalità di acquisto, nuove esigenze dei consumatori. In un universo dominato da un’offerta multicanale sempre più vasta e articolata, è necessario saper attirare e coinvolgere il pubblico, che ha sempre meno tempo e meno attenzione da dedicare agli acquisti e privilegia la velocità e l’efficienza, come testimonia il successo dell’e-commerce e delle catene specializzate. In questo scenario, il punto di vendita assume un’importanza cruciale per rafforzare la relazione e la comunicazione con il consumatore. Industria e retailer confermano l’esigenza di valorizzare i negozi fisici, anche ripensando e superando i modelli e le logiche tradizionali della distribuzione, per arrivare a offrire una shopping experience forte, in grado di consolidare la fedeltà alla marca. Le attività in-store sono un’opportunità per entrare in contatto diretto con il pubblico e per raccontare il prodotto al di là dello scaffale, utilizzando strumenti come informazioni tecniche approfondite ed esperienze sensoriali (come la prova o l’assaggio) e guidando il consumatore all’acquisto attraverso personale specializzato. Diventa dunque sempre più rilevante anche la capacità di innovare e di rispondere alle richieste dei clienti con nuovi prodotti e servizi, come dimostrano le iniziative di ibridazione tra distribuzione e somministrazione, che stanno riscuotendo un successo crescente. Per questo motivo, i dati sul comportamento dei consumatori saranno sempre più il vero asset su cui in futuro dovranno confrontarsi retailer e aziende. Il ruolo del marketing operativo sul punto di vendita è stato l’argomento al centro del Retail Circle, l’incontro organizzato da Largo Consumo, Retail Institute Italy e MK Group il 26 marzo scorso, nella sede di Retail Institute Italy a Milano, cui hanno partecipato direttori commerciali e marketing di grandi marchi dei beni di largo consumo, responsabili di insegne della grande distribuzione ed esperti di retail marketing. L’incontro è stato coordinato da Armando Garosci, giornalista della rivista che ha animato e moderato il dibattito.


Nell'articolo:

Nell'articolo:
 
 
Registrati per leggere il contenuto
 
Tag argomenti: Promozione sul Pdv e merchandising
 
Tag citati: Amicone Andrea, Anzilotti Niccolò, Arnao Alessandro, Attisani Sergio, Auchan, Baggi Massimo, Cameo Italia, Ceres, Corti Gianpaolo, Crodo, Di Venanzo Gianluca, Divita Italia, DMK Group, Fregosi Paolo , Garosci Armando, Humana Italia, Iper, Largo Consumo, Ledvance, MK Group, Muller, Nielsen, Osram, Porro Giorgio, Retail Institute Italy, Ricola, Rimoldi Matteo, Rocca Roberto, Rummo, Sambugaro Erika, Tirelli Daniele , Unes, Unieuro

Notizie correlate

Percorsi di lettura correlati