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04/02/2019
01/2019 - Approfondimento - pagina 62 - 1 pagina e 1/3 - Basile Daniela
 
 
Mininchiesta: Store Maintenance

Come mantenere arredi e tecnologie

Offrire ai clienti un’esperienza coinvolgente è diventato un passo irrinunciabile per i negozi fisici di qualunque tipologia e dimensione. Si parla molto delle sfide che i retailer devono affrontare e degli investimenti necessari a rivedere i processi interni per mettere il cliente al centro, dotare i negozi delle tecnologie più evolute e stravolgerne i layout per renderli più accoglienti e idonei a integrare i nuovi device e comunicare i valori del brand. Si parla meno, invece, dell’impegno necessario all’installazione e manutenzione di arredi e tecnologie e dei relativi costi, sia in termini di servizi che di risorse specializzate da dedicare: problemi da sempre noti e sentiti nella Gdo food ma meno evidenti per le insegne non food. Alcune di queste aziende hanno accettato di spiegare che cosa sta comportando per loro, in termini di investimenti, risorse e imprevisti, affrontare la sfida digitale e offrire ai loro clienti una nuova shopping...

 
 
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Tag argomenti: Tecnologie per il commercio Tecnologie Layout e Format
 
Tag citati: Ackermans Gijsbert, Avanzi, Aw Lab, Bata, Chiodaroli Cecilia, Denti Paolo, Grand Vision, Kiko, Nespoli Roberto, Nicolé Marco , Optissimo, Thun

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