Fedeli (Mondadori): “L’integrazione di canale è fondamentale”

«Con 550 librerie e una piattaforma online, l’integrazione fisico-digitale è per noi una priorità. Entro il 2026 migreremo verso un unico polo logistico multicanale di 20.000 mq e rivedremo tutti i processi, spingendo sempre di più sul ritiro nel punto vendita. L’esperienza in negozio nel nostro settore ha ancora un peso. Nell’editoria la logistica è però complessa: più di 80.000 nuovi titoli all’anno, una domanda imprevedibile e tassi di reso che superano il 30%. Guardiamo dunque all’intelligenza artificiale per migliorare pianificazione e previsione e così ottimizzare la giacenza».