22/09/2020
Pianeta distribuzione 2020 - Approfondimento - pagina 87 - 1 pagina - Terracina Sergio
I protagonisti Usa

Best Buy: nelle acque agitate della tecnologia

Best Buy: nelle acque agitate della tecnologia

Best Buy, fondata nel 1966, naviga in acque molto tempestose e agitate per i prodotti di cui si occupa. L’azienda vende prodotti di elettronica di consumo che comprendono software, video games, musica, telefonia mobile, macchine fotografiche e video digitali, impianti stereo per autovetture, elettrodomestici. Attraverso la controllata “Geek Squad” fornisce servizi di riparazione di computer, di garanzia e un servizio telefonico di emergenza 24 ore su 24. I prodotti di questo settore subiscono continue innovazioni, con cicli di vita accelerati che modificano le preferenze dei consumatori. Vengono offerti continuamente nuovi prodotti di nuove categorie, che spesso cannibalizzano le precedenti, a prezzi decrescenti. La concorrenza tra canali di vendita è molto vivace. Per esempio negli Stati Uniti sono presenti 271 Apple stores e 564 punti di vendita fisici di Amazon. L’azienda di Seattle nel 2019 ha incrementato le vendite negli Stati Uniti a 171 miliardi di dollari (+20%). I ricavi di Best Buy nell’esercizio 2019-20 sono stati di 43,6 miliardi di dollari (+1,8%), con profitti netti di 3,5 miliardi (-1,4%). L’azienda opera negli Stati Uniti, in Canada e in Messico, dopo aver abbandonato nel 2011 le attività in Cina. L’anno successivo ha abbandonato le attività in Gran Bretagna, dove operava in partecipazione con “The Carphone Warehouse” con 2.500 punti di vendita di telefonia, presenti in tutta Europa.