ELETTRONICA DI CONSUMO
Unieuro si rafforza nei servizi con l’acquisizione di Covercare , definendola "l'operazione più rilevante della sua storia". Il Gruppo Covercare è un player di riferimento in Italia nel merc...
Web reputation
Quello della reputazione on line è uno dei temi scottanti quando si parla di Internet e di sicurezza nel mondo del world wide web. Stiamo imparando, spesso a nostre spese, che in rete le minacce alla...
Social
Dalle insidie degli spazi digitali al potenziale rivoluzionario dell’intelligenza artificiale, fino alla promessa di decentralizzazione del Web3, il panorama digitale è in rapida evoluzione, e non so...
Prodotti in primo piano
Customer Engagement e Retail Media: due temi strettamente connessi, cruciali per organizzare promozioni personalizzate e progetti di marketing vincenti. dunnhumby è parte del gruppo Tesco e leade...
I protagonisti in Asia, Africa e Oceania
Si potrebbe definire una global innovation company. Il gruppo Rakuten , fondato a Tokyo nel 1997, inizia come società operante nell’e-commerce. Dopo soli 5 anni conta 6.000 esercenti nel proprio sis...
Nomine
Daniele Cobianchi , Ceo di McCann Worldgroup Italy annuncia due significativi incarichi all’interno del leadership team d’agenzia: Roberta Cutuli viene nominata Chief Ope...
Elettrodomestici ed elettronica
Tecnologia e professionalità sono le colonne su cui Euronics ha costruito il suo ruolo di protagonista nella distribuzione di elettrodomestici ed elettronica. Creato nel 2001 dall’evoluzione di Ge...
Digitale
Il tema della comunicazione e del marketing diventa di nuovo centrale per il mondo dell’e-commerce, dopo un periodo facilitato dal lockdown nell’acquisire nuovi clienti e in una fase in cui non manca...
Omnicanalità
Le nuove tecnologie e la digitalizzazione coinvolgono sempre di più i processi di vendita. Le aziende sperimentano nuove modalità di relazione e acquisto e pensano a una trasformazione dell’esperienz...
Espansione
Oltre 35 milioni di euro. È questo l’investimento che MediaWorld ha messo a disposizione per il suo nuovo piano di espansione; cifra che, per il 60%, sarà destinata a nuove aperture e al rinnovamen...
Tecnologia
È stato battezzato “Beyond omnijourney” il nuovo piano strategico di Unieuro , con il quale il colosso intende consolidare la propria leadership posizionando la società come destinazione naturale pe...
In copertina
«Avendo avuto la fortuna di lavorare in aziende del retail multiculturali e “moderne”, in grado di valorizzare le persone in funzione dei risultati, non mi è mai capitato di affrontare delle difficol...
Accadimenti aziendali
Jakala incassa 50 milioni di euro da Tikehau capital per supportare l’acquisizione di Ffw , società di consulenza digitale con sede in Danimarca e 21 uffici in undici Paesi, tra i quali Francia, ...
Garden Center
Viridea è risultata tra le migliori aziende italiane “amiche dei clienti” secondo la Italy’s Best Customer Services 2023-2024, l’indagine realizzata da L’Economia del Corriere della Sera e Statis...
Retail
Il mondo retail torna a confrontarsi al Grocery Forum 2023 , il tradizionale appuntamento organizzato da Retail Institute Italy , giunto ormai alla VII edizione. Quest’anno il tema della discussion...
Nuove tecnologie
I ricavi nel metaverso nei prossimi 10 anni avranno una crescita media superiore al 40%: questo è quanto sostiene più del 40% delle aziende italiane ed estere intervistate nel corso dell’indagine Web...
In copertina
Categorie difficili per l’ipermercato, ma rinverdite dagli specialisti. Non è solo questione di convenienza, ma di formule innovative, di capacità narrativa e soprattutto di identità d’insegna. Per ...
Durevoli
Il calo di fiducia dei consumatori dovuto all’inflazione e la situazione congiunturale negativa prefigurano un futuro incerto per il comparto dei beni durevoli non-food, anche se Gfk ha rilevato ch...
Fidelizzazione
«Per noi ogni azienda è unica e diversa, ma l’esigenza fondamentale resta uguale per tutte: costruire una relazione one-to-one significativa e durevole con i propri clienti per incrementarne la fedel...
intelligenza artificiale
Tanti parlano di intelligenza artificiale, ma quanti la conoscono davvero e, soprattutto, la sfruttano fino in fondo? A partire dal Customer Relationship Management che non può più prescindere dall’A...