15/10/2020
Largo Consumo 09/2020 - Approfondimento - pagina 60 - 1 pagina e 1/4 - Del Fatti Marilena
Mininchiesta: Copertura mobile

Al negozio non basta più il wi-fi

Al negozio non basta più il wi-fi

Entrando in un punto vendita fisico il consumatore dà per scontato di poter usufruire di adeguati standard di connettività in tutte le aree. E questo perché la trasformazione del negozio in un ambiente connesso è un dato acquisito per le insegne che lo vedono come una componente essenziale della qualità dell’esperienza d’acquisto. Su questo fronte, una prima sfida consiste nell’assicurare un’efficiente copertura cellulare anche quando si tratta di risolvere criticità legate al livello di servizio garantito dai diversi operatori telefonici.

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Citati in questo articolo:
Beretta Marco, Areas MyChef, Master-Card, telecom, coop italia, iperal, satispay, vettore claudio, tubertini gabriele