09/09/2020
Largo Consumo 7-8/2020 - Approfondimento - pagina 69 - 2 pagine - Daniela Basile
Digital retail

Uno store sempre più connesso

Uno store sempre più connesso

Totalmente in linea con la crescente trasformazione digitale, oggi, il moderno punto di vendita è, a tutti gli effetti, è un terminale di interscambio di dati in real time. Svolge un ruolo decisamente cruciale la capacità dello store di essere dotato di un’efficiente infrastruttura di connettività per dialogare sia con la sede centrale e sia con i consumatori, in modo da garantire, da un lato, un valido supporto ai processi interni e, dall’altro, alla valorizzazione della customer e shopping experience. In sintesi, è nel corso degli ultimi anni che si è passati da un’impostazione infrastrutturale basata sui cavi a un’altra incentrata sul mobile e, quindi, sui supporti digitali, nel cui ambito il livello e la qualità della connettività vanno positivamente a impattare sulle attività...

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