14/10/2020
Largo Consumo 9/2020 - Approfondimento - pagina 84 - 1 pagina - Benedetta Bagni
Marketing multicanale

First party data, vantaggi reciproci

First party data, vantaggi reciproci

I first party data, che ogni azienda raccoglie sui comportamenti dei propri clienti nel momento in cui navigano sul proprio sito Internet, possono essere un importante strumento di marketing. A rivelarlo è una ricerca dal titolo “Responsible marketing with first party data” promossa da Boston Consulting Group per Google. Secondo Shilpa Patel, partner di Bcg: «Uno scambio di valori bidirezionale è al centro delle migliori pratiche relative all’utilizzo dei first party data: non solo l’azienda è in grado di offrire esperienze migliori ai propri clienti, ma a sua volta i clienti ricevono contenuti pertinenti e personalizzati, con offerte rilevanti e assistenza su misura. Per gli inserzionisti è fondamentale costruire e mantenere la fiducia dei consumatori, al fine...