Largo Consumo 11/2021 - Notizia breve - Pubblicato on line - Redazione di Largo Consumo
Retail Non Food. Omnichannel challenge & new customers
Dopo il successo della prima edizione, il 27 gennaio 2022 torna, in modalità digitale, Retail Non Food. Omnichannel challenge & new customers, l’evento dedicato all’analisi del settore non alimentare, alle nuove abitudini di acquisto dei consumatori, al ruolo delle tecnologie e all’evoluzione del modello di business da parte delle aziende in un’ottica di innovazione e omnicanalità, oltre che di safe customer experience.
Per il Retail Non Food l’ultimo anno è stato un periodo di difficoltà, ma anche di importanti cambiamenti «guidati» dall’evoluzione delle abitudini di consumo e di acquisto degli italiani: la crescita dell’e-Commerce, la spinta alla digitalizzazione, la rivisitazione del ruolo dello store fisico. In questo scenario le aziende hanno dovuto modificare il proprio modello di business e la propria offerta.
Come evolverà il mercato e quali saranno le sfide del futuro?
Quali le strategie per intercettare i nuovi bisogni dei consumatori?